Birinci Kısım: Tepki Değil Yaklaşım Gösterin
Dilinizi Tutun
Zarafet Dilin Kontrol Altında Tutulmasıdır
Ağzınızı açmadan önce, söylemek istediğiniz şeyin sonra dönüp hayalet gibi sürekli yanınızda dolaşmasının mümkün olup olmadığını bir düşünün.
Dönüp size vurma olasılığı varsa sözünüzü...