Üçüncü Kısım: Çatışmaları İşbirliğine Dönüştürün
Açık Bir Kafayla Yaklaşın
İnsanlar hakkında; görünüşlerine, usullerine, kendileriyle yaşadığımız deneyimlere ve o tür insanlara ilişkin önkabullere dayalı olarak hüküm verme eğiliminde oluruz.
İnsanlar kendilerini konuşmakta olan kişinin...