bölüm 6

İkinci Kısım: Unutulacak Sözler Ve Kullanılacak Sözler Aşırılığa Gitmekten Sakının Aşırı sözler aşırı tepkileri kışkırtır. Herkes, bütün, her zaman ve hiç kimse gibi kuvvetli kelimeler genellikle hakikate dayalıdır. Hakikat abartıldığında diğer kişiler kendini kaybeder, ya hep ya hiç...

Birinci Kısım: Tepki Değil Yaklaşım Gösterin Oyunun Adını Koyun Müzakerelerin temel yasalarından biri, "Farkına varılan bir taktik etkisiz hale gelir." der. Kasıtlı olarak altınızı oymaya çalışan birisiniz yakaladığınızda, vicdan dışı taktiklerini açığa çıkararak etkisiz hale getirin. Amacımız...