Ağ bağlantısı problemi: Sorunları gidermek için ne yapılmalı?

Katılım
15 Nis 2024
Tepki puanı
847

1. Temel Kontroller

  • Diğer cihazları kontrol edin: Ağda yalnızca sizin cihazınız mı sorun yaşıyor? Diğer cihazlar internete bağlanabiliyorsa sorun sizin cihazınızda olabilir.
  • Modemi kontrol edin: Modem üzerindeki ışıkları kontrol edin. İnternet ışığı yanmıyorsa servis sağlayıcınızla iletişime geçin.
  • Kabloları kontrol edin: Modem ile gelen kabloların sağlam olduğundan ve düzgün takıldığından emin olun.

2. Modemi ve Cihazı Yeniden Başlatma

  • Modemi 5-10 saniye kapatıp tekrar açın.
  • Sorun devam ederse bilgisayar, telefon veya diğer cihazınızı yeniden başlatın.

3. Wi-Fi Bağlantısını Kontrol Etme

  • Şifreyi kontrol edin: Yanlış bir şifre girmiş olabilirsiniz.
  • Wi-Fi ağını unutun: Ağ ayarlarından Wi-Fi'yi "unut" seçeneğiyle kaldırın ve tekrar bağlanmayı deneyin.

4. Cihaz Ağ Ayarlarını Sıfırlama

  • Windows/Mac için: Ağ ayarlarını sıfırlayın veya sorun giderme araçlarını çalıştırın.
  • Telefonlar için: Ayarlar > Ağ ve İnternet > Ağ ayarlarını sıfırla seçeneğini deneyin.

5. DNS ve IP Ayarlarını Kontrol Etme

  • Otomatik IP ve DNS kullanımı: Cihazınızın IP ve DNS ayarlarının otomatikte olduğundan emin olun.
  • Manuel DNS: Google DNS (8.8.8.8 ve 8.8.4.4) veya Cloudflare DNS (1.1.1.1) ayarlarını kullanmayı deneyebilirsiniz.

6. Güvenlik Duvarı ve VPN Kontrolleri

  • Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımı, bağlantıyı engelliyor olabilir. Geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.
  • VPN kullanıyorsanız devre dışı bırakın ve bağlantınızı kontrol edin.

7. Sinyal Gücünü İyileştirme

  • Modeme yakın bir konumda bağlanmayı deneyin.
  • Modeminizin konumunu değiştirin; açık ve merkezi bir yere yerleştirin.

8. Firmware Güncellemeleri

  • Modeminizin veya yönlendiricinizin yazılımını (firmware) güncelleyin. Servis sağlayıcınızın web sitesini kontrol edin.

9. Ağ Kablosunu Kullanmayı Deneme

  • Wi-Fi yerine Ethernet kablosu ile modeme bağlanarak bağlantıyı test edin.

10. Servis Sağlayıcıyla İletişim Kurma

  • Tüm adımlara rağmen sorun çözülmüyorsa, internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin. Bölgesel bir arıza olabilir veya bağlantınızda teknik bir sorun olabilir.
Sorununuzu daha detaylı anlatırsanız, daha spesifik bir çözüm önerebilirim!
 
131,459Konular
3,268,392Mesajlar
315,192Kullanıcılar
ahmetkaanSon Üye
Üst Alt